Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 3xxhina, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản pháp lý được trình bày tại đây.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
3xxhina Điều khoản và quy định sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần xác nhận phạm vi hoạt động tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp trên trang để được giải đáp nhanh các câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức về chính sách dữ liệu, điều khoản sử dụng hoặc khiếu nại tài khoản.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu pháp lý trực tiếp trên trang tài khoản của bạn — phù hợp cho yêu cầu truy xuất hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành thực tế, không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản trên 3xxhina.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi pháp lý trên 3xxhina.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ phục vụ người dùng ở các vùng mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang lưu trữ trong tài khoản của bạn theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn xuất hiện tại trang này. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc biểu mẫu trực tuyến trong phần tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.